普外科住院患者心理需求及护理对策

1 对象与方法

1. 1 对象　选取普外科住院患者120 例为研究对象。其中男72 例,女48 例,平均年龄38 a ,平均住院19 d。

1. 2 方法　采用预先自行设定好结构和程序的调查表,由护士以谈话的方式询问住院1 w 患者的心理需求、对生活服务的评价及对护理人员的希望与评价。共发出问卷120 份,回收120 份,有效率100 %。

2 结果

2. 1 患者的心理需求,见表1 。

　　表1 显示, 90 %的住院患者希望了解自己的病情,93. 33 %的患者希望得到及时诊疗和护理,80 %患者希望得到探视。

2. 2 患者对生活服务的评价　15 %～25 %的患者认为生活需求不能得到很好的解决。

2. 3 患者对护理人员的希望与评价　81. 67 %的患者认为护理人员在接待病人时能做到热情周到,技术操作上一针见血率达94. 17 % , 巡视病房满意率60 % , 健康教育满意率88. 33 %。

3 体会

本结果显示,患者的心理需求较高,反映了患者由于对病症的治疗效果的担心而产生的一定程度的焦虑、恐惧心理[1 ] 。在临床工作中应强化患者的心理支持系统[2 ] 。针对外科住院患者的不同心理需求,制定和实施科学合理的护理工作制度。(1) 调整患者情绪,保持心理平衡。外科住院患者大多经过手术治疗过程,其心理相对复杂。护理人员要针对患者的个性进行心理评估、心理支持,逐渐淡化和消除患者的焦虑、抑郁情绪。鼓励患者树立战胜疾病的信心,促进良好内在防卫机制的建立[3 ] 。(2) 抓好基础护理工作,采取有效措施,提高住院患者的生活服务质量,为患者创造良好、舒适的治疗环境。(3) 通过对护理工作评价,要求全面提高护士自身素质,最大限度满足患者对健康的需求。护士要不断学习,提高自身综合能力,在工作中多观察、多思考、不断总结经验,通过建立工作程序,制定技术规范,使各项护理技术标准化、规范化,针对患者心理需求给予及时、准确、安全、有效的护理服务。

参考文献

[1 ] 路兰,马骁,陈青山,等. 住院病人对护理健康教育的需求及影响因素分析[J ] . 中国健康教育,2004 ,20 (8) :685

[2 ] 胡佩城. 医护心理学[M] . 北京:北京大学医学出版社,2002 :234

[3 ] 贾汝福,黄玉华,白洪敏. 手术患者护理需求规律和调查分析[J ] . 中华护理杂志,2001 ,30 (10) :790